Siemens AB:s allmänna affärsvillkor baseras på NL09 samt NPV09 med vissa avvikelser som framgår av nedan dokument  "Service Guidelines & Allmänna affärsvillkor".

Från och med den 1 februari 2011 gäller även en ny Garanti- och Returhanteringspolicy för Siemens ABs säkerhetsprodukter och system köpta direkt av Siemens Security Products, denna policy framgår också av nedan dokument.

Observera att detta dokument kan komma att ändras och uppdateras över tid så vänligen kontrollera att ni alltid har senaste versionen.
 

För snabb och korrekt hantering måste samtliga returer medföljas av ett RMA-dokument som du erhåller från Security Products.

För att erhålla ett RMA-dokument måste du kontakta Security Products Innesälj på telefon 08-629 04 20. Telefontiden är måndag - fredagar 08:00 - 16:00. Mail besvaras inom 24 timmar vardagar på följande adress: retur@bewator.se

Returer som anländer till LGI utan ett medföljande RMA-dokument kommer att returneras till avsändaradressen och med en transportkostnad som följd. Därför ber vi er vänligen noga kontrollera att den nya rutinen efterföljs.

Sverige:
LGI Logistics Group International
c/o LGI AB
Lommavägen 39
S 232 35 Arlöv

Danmark:
FreeTrade Logistics Aps.
Hoerskaetten 10
DK/2630  Taastrup, Copenhagen