hem inloggning
Service Guidelines & Allmänna affärsvillkor

Siemens AB:s allmänna affärsvillkor baseras på NL09 samt NPV09 med vissa avvikelser som framgår av nedan dokument  "Service Guidelines & Allmänna affärsvillkor".

Från och med den 1 februari 2011 gäller även en ny Garanti- och Returhanteringspolicy för Siemens ABs säkerhetsprodukter och system köpta direkt av Siemens Security Products, denna policy framgår också av nedan dokument.

Observera att detta dokument kan komma att ändras och uppdateras över tid så vänligen kontrollera att ni alltid har senaste versionen.
 

Pdf Service Guidelines & Allmänna affärsvillkor
Storlek: 33.1K bytes
Pdf Service Guidelines & Generelle betingelser
Storlek: 34.9K bytes
Returhantering

För snabb och korrekt hantering måste samtliga returer medföljas av ett RMA-dokument som du erhåller från Security Products.

För att erhålla ett RMA-dokument måste du kontakta Security Products Innesälj på telefon 08-629 04 20. Telefontiden är måndag - fredagar 08:00 - 16:00. Mail besvaras inom 24 timmar vardagar på följande adress: retur@bewator.se

Vid retur på grund av reklamation skall ett ärendenummer anges. Ärendenumret är en bekräftelse från supportavdelningen att produkten är defekt. Du kan ringa supportavdelningen på telefon: 08-629 03 00, följ instruktionerna för support, eller sänd e-post till: support@bewator.se

Returer som anländer till LGI utan ett medföljande RMA-dokument kommer att returneras till avsändaradressen och med en transportkostnad som följd. Därför ber vi er vänligen noga kontrollera att den nya rutinen efterföljs.

Sverige:
LGI Logistics Group International
c/o LGI AB
Lommavägen 39
S 232 35 Arlöv

Danmark:
FreeTrade Logistics Aps.
Hoerskaetten 10
DK/2630  Taastrup, Copenhagen

Elektroniskt returformulär
För smidigare hantering av returer, använd ovan länk till ett elektroniskt returformulär som automatiskt skickas till returavdelningen för behandling.
2012-09-17
Security Products inom Siemens förstärker Securitas erbjudande av fjärrtjänster till Alert larmcentral
[Läs mer]
2012-07-17
De två tornen i Lund säkras av Bewator 2010 Omnis
[Läs mer]
2012-03-20
Siemens, Security Products har lanserat en ny design på porttelefonsystemet Bewator Simplebus2.
[Läs mer]

Läs fler nyheter

Företagsfakta  | Integritet och säkerhet  | Användarvillkor Copyright 2010 Siemens AB