Fra og med den 1. februar 2011 gjelder en ny Garanti- og Returhåndteringspolicy for Siemens Security Products. Disse Service Guidelines gjelder for Siemens AB's sikkerhets- produkter og systemer kjøpt direkte fra Siemens Security Products.
Fra og med den 1. februar 2011 sendes alle våre produktleveranser ut fra vår logistikkpartner LGI’s (Logistics Group Int. AB) nordiske sentrallager i Malmö. Transportøren som tar dine leveranser til Norge er Bring, Posten Norge AS, og det betyr også at fra og med den 1. februar, og uansett grunn, så skal alle returer sendes til Bring som befrakter varene tilbake til lager/fabrikk.
For en rask og riktig håndtering, skal alle returer inneholde et RMA dokument, returer som ankommer LGI uten medfølgende RMA dokument vil bli returnert til avsenderen og transportkostnader vil bli belastet. Derfor ber vi deg å nøye kontrollere at denne prosedyren følges.
Returadresse for Norge, se nedenfor.
Returer sendes til:
Bring Warehousing AS Dept. 11
Verkseier Furulundsvei 49
N- 0668 OSLO